Zur Qualitt der Beratung und des Services kann ich leider nichts sagen, denn ich bin gar nicht erst beraten worden. Wer potentielle Kunden zehn Minuten lang stehen lassen kann, ohne dass auch nur ein Mitarbeiter sie anspricht bzw so schnell weitergeht, dass man nicht mal nachfragen kann, der hat es wohl nicht ntig. Ein Herr im weien Hemd hat mich sogar gemustert und ist dann weiter in den Ausstellungsraum gegangen, wo er sich fnf Minuten in einen Wagen gesetzt und darin rumgetdelt hat. Das war wohl ein Verkufer, aber das werde ich wohl nie erfahren. Sowas habe ich tatschlich noch nicht erlebt!
SUPER INKL. HOL- UND BRINGSERVICE. BEI INSPEKTION SOGAR CARWASH-GUTSCHEIN.ICH GEBE 1 STERN WENIGER, WEIL SIE DIE HECKKLAPPE NICHT FFNEN KONNTEN, OBWOHL VOR KURZEM EXTRA EIN NEUES SCHLOSS EINGEBAUT WURDE (ICH BEKOMME DAS SCHLOSS OHNE SCHWIERGKEITEN AUF!)
Auf die Schnelle Mal ein Auto gekauft. Das war so unkompliziert, dass wir bestimmt noch Mal reinschauen. Alles wirkt sehr strukturiert. Man fhlt sich gut betreut.
Freundliches und hilfsbereites Personal. Bisher immer einen freien Stellplatz an der Strae oder auf dem Betriebsgelnde gefunden.Neuerdings Aufschlag von 15% (netto) auf die von VW im Teilekatalog hinterlegten Preise. Wenn nur Originalteile mglich sind beziehe ich die jetzt von woanders. Bei der Bezahlung kann es schon 'mal einen Moment lnger dauern, wenn der einzige Mitarbeiter am Tresen anderweitig beschftigt ist.ber den Reparatur-/Wartungsservice und den Neu-/Gebrauchtwagen-verkauf kann ich nichts berichten.
Montag Abend da gewesen, um zu fragen, was mich die Inspektion kostet. Dort hie es, dass die sich Dienstag melden. Dienstag und Mittwoch kam kein Anruf. Donnerstag angerufen morgens angerufen und nochmal gefragt, wann das Angebot kommt. Angebot sollte am selben Tag kommen. Nun haben wir Freitag und nach mehrmaligem Nachfragen kam kein Angebot... Enttuschend... Besonders, weil man viel Geld dort lsst im Vergleich zu anderen Werksttten... Dann muss ich mir halt eine andere Werkstatt suchen. Auf dem Bordcomputer werden die Tage runtergezhlt fr den Service.
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