Sehr kompetente Mitarbeiter . Bin sehr zufrieden
Werkstatt inkompetent, keinerlei Absprache zwischen Werkstatt und Servicemitarbeitern.Mehrere Werkstattaufenthalte fr einen Fehler ntig, die alle in Rechnung gestellt wurden sind. Klassischer Fall von Teile Tausch ohne Sinn und Verstand. Einzig Positiv zu erwhnen, sind die kostenlos zur Verfgung gestellten Ersatzfahrzeuge.
Wir haben heute unseren neuen T-Roc bekommen und sind total begeistert. Viel wichtiger als das tolle Auto war aber die Spitzen Beratung und Betreuung durch die Mitarbeiter vor Ort. Allen voran Herr Poborca. Da das Auto etwas spter kam als gedacht, haben wir einen kostenfreien Wagen bekommen. Nach den schlechten Erfahrungen, die wir bei einem kieler Opelhndler hatten, war das hier grandios. Auch bei der Auslieferung heute hat sich Herr Poborca sehr viel Zeit fr uns genommen und uns alles erklrt. Tolles Erlebnis. Wir knnen das Autohaus nur wrmstens empfehlen. Vielen Dank nochmal.
ich kann jeden nur von diesem Autohaus abraten! Meine Frau hat einen Polo und eine Cargarantie und wollte diverse Mngel dort beheben lassen. Als wir einen Termin vereinbart hatten und auf diese Garantie bestanden hatten, war es noch kein Problem. Als wir dann am 8.1. 19 dann zum Termin erschienen sind, hie es dann, dass diese Garantie nicht greifen wrde. Natrlich hatte meine Frau auch einen Leihwagen fr 33 Gebhr erhalten, den sie lediglich ca. drei Stunden hatte. Auf Nachfrage, ob sie nicht weniger bezahlen knnte, war die Antwort natrlich NEIN... Auch die Art und Weise wie meine Frau dort behandelt wurde, einfach unverschmt! Wenn jemand doch den Fehler machen sollte, dort sein Auto reparieren zu wollen und die Serviceberaterin Frau Sievers als Ansprechpartner zu erhalten, gleich ablehnen, denn Service ist diese Mitarbeiterin ein Fremdwort, eigentlich fr das ganze Autohaus ein Fremdwort... AHE... nie wieder!
Schon mehrfach Leistungen im Anspruch genommen. Von Telefongesprche bis zu Betreuung vor Ort, ist das Personal sehr freundlich, komplett, angagiert und vertrauensvoll gewesen. Der letzte Notfallbesuch brachte eine Wartezeit von ca 2 h, so nahm ich an der wahrte Lounge platz, dort darf man sich bei der Heie und kalte Getrnketheke bedienen und Lesestoff ist mehr als genug vorhanden. Jeder angestellter der vorbei kam, begre einen freundlich. Freundlichkeit und respektvoller Umgang mit Kunden scheid das gesamte Personal wichtig zu sein. Alles wurde immer genau erklrt und genau so durchgefhrt. Wir drften bei WV in der Umgebung schon sehr schlechte Erfahrung machen und sind aber jetzt zuversichtlich endlich ein Autohaus/ Werkstadt gefunden zu haben den man vertrauen kann. 100% Weiterempfehlung.
Autohaus Eckernförde GmbH ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Eckernförde, Schleswig-Holstein. Autohaus Eckernförde GmbH befindet sich in der Noorstraße 28, 24340 Eckernförde, Deutschland.
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